A priori, le bot est tout simplement un diminutif du robot. Dans un sens cela est vrai. Mais on notera quand même une différence entre les deux termes. Car si l’automatisme est le maître mot de ces deux accessoires, le robot est à peu près une machine réelle « en chair et en os » si l’on peut dire. Tandis que le bot, lancé dans les années 2000 et qui a connu maintes évolutions depuis lors, est un outil informatique programmé servant à créer une conversation entre un client ou un visiteur sur un site et le site lui-même. Actualités, cinéma, météo, etc. Tout y passe avec un principe simple : à une question précise correspond une réponse précise et surtout préétablie.
